Kontakt
Zprostředkovatel:
Martin Klimek
IČ: 04900031
Sídlo: Staňkova 241/30, 700 30, Ostrava - Výškovice (nejedná se o prodejnu a ani o místo pro zasílání reklamací)
Nejsem plátce DPH
Pro kontaktování prosím využívejte emailovou adresu info@mobilnivybava.cz
Dozvíte se tak nejrychleji a nejkvalitněji potřebné informace. Děkuji za pochopení.
FAQ - časté dotazy
Problémy s doručením?
Pokud je v odkaze na sledování zásilky u dopravce uvedeno, že dopravce od nás převzal zásilku,
tak už s
takovou zásilkou bohužel nic neuděláme. Není možné z naší strany urychlit její doručení apod.
Rozhodně to není tak, že bychom nechtěli. Záleží nám na tom, abyste měli své zboží co nejdříve doma. Bohužel
dopravce je vždy externí firma, u které si eshopy pouze objednají doručení. Prosíme tedy - pokud budete chtít
aktuální informace k již odeslané zásilce,
kontaktuje prosím nejprve Vámi zvoleného dopravce.
Samozřejmě pokud by dopravci trvalo doručení příliš dlouhou dobu, tak pochopíme, když zboží nepřevezmete.
Informujte nás ale poté prosím např. emailem, že odstupujete od kupní smlouvy. V případě platby předem bude
platba vrácena po navrácení balíku od dopravce zpět k nám.
Reklamace a vrácení do 14 dnů
Veškeré reklamace a vratky se zasílají
Prodávajícímu Gadgets House, s.r.o. na adresu Gadgets House s.r.o., Do
Čertous 2634/7, Hala H1, logistický park P3, Praha 20, 193 00.
Využíjte prosím
https://www.reklamacniformular.cz/ pro nahlášení
reklamace/vrácení. Po
vyplnění údajů se Vám zobrazí další postup a v případě potřeby se s Vámi spojí operátor.
Bude kryt/pouzdro určitě pasovat na můj typ telefonu?
Je dobré si před objednáním ověřit, že určitě objednáváte kryt na svůj typ telefonu. Někteří výrobci mají různé
verze telefonů, které se liší akorát rokem výroby. Dobrým příkladem je např. Samsung, který má verze telefonu J5
označeny jako "J5", "J5 2016", "J5 2017".
Máte telefon se systémem android? Otevřete si nastavení -> Systém (obvykle úplně dole) -> O telefonu. A zde
byste měli vidět typ telefonu.
Pokud byste potřebovali poradit, napište na info@mobilnivybava.cz
Množstevní slevy
Pokud máte zájem nakupovat více kusů zboží (5 a více), můžete se obrátit na
email info@mobilnivybava.cz a je
možné se domluvit na speciální nabídce. Do emailu prosím napište přímo o jaké zboží byste měli zájem a v jakém
množství. Objednávky s množstevní slevou je ale možné platit pouze předem (převodem), nikoli
dobírkou.
Nakupujete na firmu a zajímají Vás podrobnosti ohledně faktury a DPH?
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a faktura je po objednání vystavena plátcem DPH - Gadgets House, s.r.o.
(viz. obchodní podmínky).